Identiteitskaart (eID) defect of onbruikbaar

Is je identiteitskaart onleesbaar geworden of is de chip losgekomen? Dan kan je gratis een nieuwe identiteitskaart aanvragen.

Werd je identiteitskaart onzorgvuldig gebruikt? Dan kan je een nieuwe identiteitskaart aanvragen mits betaling.

Procedure

Indien de kaart niet leesbaar is, moet je je persoonlijk aanmelden bij het onthaal. De defecte kaart wordt opgestuurd naar Brussel om de identiteitskaart te testen/controleren. Je ontvangt een officieel vervangdocument (=bijlage 12 als identiteitsdocument).

Kan je identiteitskaart hersteld worden?
Dan wordt ze hersteld en brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte om je identiteitskaart af te halen.

Kan je identiteitskaart niet hersteld worden?
Dan wordt je kaart nietig verklaard. Je moet je aanmelden om een gratis nieuwe elektronische identiteitskaart aan te vragen.

Is de chip losgekomen uit je elektronische identiteitskaart?
Dan wordt gratis een nieuwe identiteitskaart gemaakt. Tijdens de procedure krijg je een officieel vervangdocument (=bijlage 12 als identiteitsdocument).

Meebrengen

  • identiteitskaart
  • 1 recente kleurenpasfoto (maximaal 6 maanden oud) die voldoet aan de I.C.A.O. normen

Bedrag

20 euro

Indien Zetes (de firma die de identiteitskaarten maakt) oordeelt dat je recht hebt op een gratis kaart, dan krijg je de 20 euro terug bij afhaling van de nieuwe elektronische identiteitskaart of wordt het overgeschreven op jouw rekening.


Contactinformatie